FAQ

Une fois que vous avez terminé le diagnostic de la peau, votre protocole de soins personnalisé sera disponible sur MyBR rubrique "Mon compte > mes prescriptions". Vous y trouverez un guide détaillé des produits recommandés pour votre Instant de Peau ^© et des instructions d'application.

Pour respecter au mieux la méthodologie Biologique Recherche, nous offrons des consultations en ligne gratuites à nos clients avant tout achat.
Si vous avez besoin de reprogrammer ou d'annuler votre réservation en ligne, veuillez le faire via le lien dans votre e-mail de confirmation. Nous vous serions reconnaissants de nous informer 12 heures à l'avance de tout changement apporté à votre réservation.
Nous sommes toujours disponibles pour vous aider à reprogrammer, n'hésitez pas à contacter notre service Conciergerie.

Une consultation en ligne gratuite pour la peau est un entretien personnel avec l'un de nos Skin Experts lors duquel vous recevez votre diagnostic d'Instant de Peau^©. Grâce à une analyse visuelle et à une série de questions ciblées, nous recueillons des informations précieuses pour offrir des conseils d'experts en soins de la peau et créer un protocole de soins personnalisé adapté à vos besoins uniques. Vous pouvez ensuite commander les produits recommandés directement sur MyBR.

Prêt à planifier votre consultation en ligne ? Rendez-vous sur la page Réserver une Consultation pour prendre rendez-vous et franchir la première étape vers l'atteinte de vos objectifs de soins de la peau avec l'aide de nos professionnels expérimentés.

Si vous devez annuler votre réservation de consultation en ligne, vous pouvez le faire via l'email de confirmation reçu lors de la réservation ou contacter le Service Conciergerie en remplissant ce formulaire de contact.